Зміст

• Кроки

Якщо ви втратили свій акаунт ROBLOX через зловмисне посилання або через те, що вас обдурив хтось, хто попросив інформацію вашого облікового запису в обмін на вигоду, прочитайте цю статтю, щоб дізнатися, як повернути її якнайшвидше.

Кроки

Частина 1 з 3: Визначення того, чи був ваш рахунок зламаний

1. 

   Дізнайтеся, чи справді ви були зламані. Кілька користувачів думають, що їх "зламали", коли насправді вони просто забули або втратили пароль свого облікового запису. Перш ніж продовжувати, перевірте, чи це не ваш випадок.
   • Під час створення облікового запису завжди реєструйте справжній електронний лист. Таким чином, у вас не будуть зв’язані руки, якщо ви забудете свій пароль або зламаєтесь.

2. 

   
   
   Не панікуйте, якщо ваш рахунок було вкрадено. У вас ще є час на реакцію, перш ніж хакер зможе пошкодити ваш рахунок. Перше, що потрібно зробити - це натиснути на посилання "Забутий пароль" на веб-сайті ROBLOX.

3. 

   Використовуйте свою електронну пошту. Після введення електронного листа, пов’язаного з вашим обліковим записом ROBLOX, ви отримаєте електронний лист від платформи. Клацніть на наданому посиланні, і ви можете змінити свій пароль. Зробіть це якомога швидше.

Частина 2 з 3: Використання електронної адреси

1. 

   
   
   Постарайтеся зберігати спокій. Навіть не маючи електронного листа, пов’язаного з вашим викраденим обліковим записом, ви все одно можете відновити його. Для цього створіть електронну адресу та зв’яжіться з [email protected].
   • Пам'ятайте, можливо, вам доведеться довести, що ви володієте обліковим записом. Після його отримання перевірте свою електронну адресу, щоб більше не втрачати доступ до неї.

Частина 3 з 3: Відновлення рахунку без електронного листа

1. 

   
   
   Знайдіть електронну адресу хакера. Якщо електронну адресу змінив хакер, перейдіть до вхідних повідомлень електронної пошти, які раніше були пов’язані з обліковим записом. Ви знайдете повідомлення від ROBLOX, яке повідомляє про зміни. Цей новий електронний лист також відображатиме новий електронний лист, пов’язаний з обліковим записом (який належить хакеру), що дає вам можливість повідомити про це.

2. 

   Зверніться до компанії. Якщо ви не маєте доступу до електронної пошти хакера і повністю не маєте доступу до свого облікового запису, зверніться до [email protected]. Коли вас попросять підтвердити, що ви справжній власник облікового запису, надайте реквізити раніше використовуваної картки ROBLOX або кредитної картки, яку використовували для придбання ROBUX або для оплати Клубу будівельників. Після підтвердження того, що ви справжній власник, ваш електронний лист знову буде пов’язаний з обліковим записом.