Автор:
John Pratt
Дата Створення:
11 Lang L: none (month-010) 2021
Дата Оновлення:
10 Травень 2024
Зміст
Чи потрібно робити опитування думки для роботи в школі чи коледжі? Вам потрібно вдосконалити товар від компанії, в якій ви працюєте? Якісне опитування або опитування даних мають декілька застосувань, але важливо дотримуватися конкретної та прозорої методології для отримання достовірних даних. Для початку визначте, яка мета та цільова аудиторія проекту. Потім зв’яжіться з учасниками електронною поштою, телефоном, особисто або тому подібне. Нарешті, проаналізуйте отриману інформацію та повідомте про результати.
Кроки
Метод 1 із 3: Складання анкети
Визначте свої цілі. Перш ніж почати показувати людям анкету, ви повинні зрозуміти, чому ви хочете зробити дослідження. На роботу в школі чи коледжі? Щоб отримати відгук про конкретний товар? Лише тоді ви починаєте думати про ідеальну аудиторію, щоб відповісти на запитання.
- Наприклад: уявіть, що ваша мета - дізнатися, скільки людей у вашому класі збираються відвідувати випускний. Для цього ви можете зробити швидке опитування думки, відповіді на кшталт "так" чи "ні" - якщо ви не хочете знати інших факторів, таких як мотивація, що кожен буде носити тощо.
- Сформулюйте питання, які мають сенс стосовно мети дослідження. Якщо потрібно, переосмисліть і переформулюйте деякі речі, як ви йдете.
Визначте параметри пошуку. Вирішіть, чи буде опитування анонімним чи громадськість матиме доступ до результатів, а також коли ви почнете і коли закінчите. Визначте, скільки людей має приєднатися до команди, включаючи інтерв'юерів та аналітиків даних. Якщо робота індивідуальна, все простіше! Сформулюйте інструкції для учасників.- Люди схильні відповідати чесніше, коли опитування є анонімним, але в цьому випадку ви не зможете знову звернутися до них, якщо сумніваєтесь.
- Маючи вказівки в руці, ви можете попросити учасників відповісти на опитувальник в певний час та користуватися лише наданими інструментами (олівцем, ручкою тощо).
- Ви також можете написати короткий текст, який пояснює мету дослідження, особливо якщо ви цього не збираєтеся робити особисто. Таким чином, люди будуть більш спокійні щодо участі.
Вирівняйте питання за своїми цілями. Це одна з найважливіших частин. Визначивши цілі дослідження, подумайте про тип інформації, яка вам знадобиться, щоб зробити її дійсною.Чи можуть відповіді бути простими та основними, чи вони повинні бути більш детальними та детальними?- Якщо ви хочете дізнатися чиюсь думку з цього приводу, задайте відкриті запитання; якщо ви хочете кількісно оцінити певні реакції, задайте класифікаційні запитання. Наприклад: "Від одного до десяти, де десять - це крайній рівень, як гнівно ви потрапляєте на X?"
Вибирайте між відкритими та закритими питаннями. Ви хочете дати учасникам кілька варіантів чи ви віддаєте перевагу однозначну відповідь? Визначте, що таке ідеальна альтернатива, а потім почніть задавати самі питання.- "Поговоріть про своє дитинство" - питання відкрите, тоді як "Чи було у вас щасливе дитинство? Відповідь" так "чи" ні "" закрито. Формат анкети також може обмежувати місце для відповідей на запитання відкритого типу (щоб вони не були занадто довгими).
Включіть демографічні запитання. Якщо ви плануєте аналізувати відповіді з урахуванням демографічних категорій, задайте ще більш конкретні запитання. Не потрібно досліджувати кожен категорія, але добре вивчити ті, які найбільше стосуються ваших цілей.
- Ви можете запитати про зарплату учасників, сімейний стан, стать, етнічну приналежність, вік або расу. Багато з цих питань сформульовані як списки, в яких люди мають відмітити дійсну відповідь. Наприклад: "Будь ласка, перевірте варіант, який відображає ваш сімейний стан: () Неодружений () одружений".
Зверніть увагу на порядок питань. Загалом, почніть з найпростіших питань і закінчіть найскладнішими. Таким чином, учасникам буде зручно в процесі, перш ніж їм доведеться поговорити про більш інтимні або делікатні справи.
- Поставте демографічні запитання на початку чи в кінці опитування. Ризик розмістити їх у кінці полягає в тому, що багато учасників можуть пропустити цю частину (якщо ви не дасте зрозуміти, що це важливо).
Якщо ви перебуваєте в групі, попросіть усіх співпрацювати у формулюванні анкети. Кожен з них може бути відповідальним за роздуми над якимись питаннями. Попросіть кожну людину внести участь у альтернативні варіанти, а потім складіть все, щоб доопрацювати анкету. Якщо кожен присвятить себе трохи, процес буде більш зосередженим та матиме більш високу якість.
Будьте короткими. Ідеальний час відповіді на анкету такого типу - п'ять-десять хвилин - і настрій учасників знизиться, якщо вони займуть більше часу. Якщо ви не можете скоротити час, принаймні запропонуйте винагороду тим, хто закінчить.
Результати ретельно записуйте. Кожен досвідчений дослідник знає, як використати результати на свою користь. Ви повинні задокументувати всі деталі методології, застосування анкети та кінцеві результати. Процес починається на етапі мозкового штурму і закінчується збором відповідей.
- Наприклад: якщо ви працюєте з командою дослідників, важливо знати, хто робив кожне інтерв'ю, а також день, час та інші деталі. Також запишіть, які запитання були опущені з анкети та чому це сталося.
Метод 2 з 3: Проведення основного пошуку
Дайте учасникам стимул. Люди будуть охочіше брати участь у опитуванні, якщо ви включите будь-яку нагороду чи заохочення: квиток на розіграш, рекламний продукт, подарункову карту тощо.
Пройти тест. Перш ніж роздати анкету інтерв'юерам або відправити учасникам, зробіть просту перевірку з друзями та родичами. Попросіть їх відповісти на запитання та надати відгуки про процес та його деталі. Потім відрегулюйте все необхідне, перш ніж закінчити.
- Ви також можете скористатися можливістю дізнатися, чи збиралися типи даних та відповідей, як очікувалося. Чи допомагають вони вам дійти дійсного висновку?
Зверніться особисто до учасників. Це один з найкращих способів якісного дослідження, оскільки він дає конкретні та достовірні відповіді. Створіть список контактів або зверніться до людей із цільової аудиторії, щоб попросити їх взяти участь.
- Якщо ви збираєтеся робити дослідження в школі чи в коледжі, і у вас не вистачає часу, пройдіться по кампусу з опитувальником в руці і попросіть випадкових людей позначити ідеальні варіанти у питаннях.
- Особисте дослідження набагато "гуманніше", оскільки воно може стосуватися чутливих тем. Крім того, учасники можуть також опускати чи редагувати інформацію у відповідях.
Використовуйте віртуальну програму для застосування анкети (на вибір). Існують технології та ресурси для тих, кому потрібно проводити опитування думок. Ви можете створювати форми на веб-сайтах і, наприклад, надсилати посилання учасникам. Найпопулярнішою альтернативою сьогодні є Google Forms, хоча є кілька інших сторінок.
- Google Forms та багато інших подібних сайтів безкоштовні. Вони можуть стягувати плату за більш детальні опитування та з більшою кількістю учасників, але економічна ефективність все ще величезна.
- Ці сайти також є частиною аналізу даних.
Вивчіть результати. Провівши дослідження, вивчіть дані та вирішіть, як скласти підсумковий звіт: таблицю, графік, текст, загальну статистику тощо. Якщо ви робили дослідження для проекту на роботі, можливо, вам доведеться подати офіційний та детальний звіт.
Метод 3 із 3: Проведення наукових досліджень
Визначте розмір вибірки. Вам доведеться визначити, скільки людей візьме участь у дослідженні та які свободи дасть їм процес. Взагалі вибирайте випадкових людей або будьте дуже інклюзивними щодо демографічних груп.
- Наприклад, ви можете опитувати людей лише з певним доходом, певним рівнем освіти тощо.
- Зверніть увагу на розмір опитування та час, який вам доведеться проводити. Кількість не завжди є синонімом якості.
За необхідності зверніться за дозволом до відповідального комітету з питань етики. Якщо ви хочете зробити дослідження для коледжу чи роботи, вам, ймовірно, доведеться запитати дозволу у комітету з питань етики (або іншого відповідального органу). Загалом ця частина є обов'язковою для проектів, що стосуються людських предметів. Під час процесу дайте всю необхідну інформацію про свої цілі та методологію.
Шукайте фінансування. Не забувайте про витрати на дослідження, особливо якщо вам доведеться залишити аудиторію в пошуках наукових даних. Ви можете вимагати фінансування від деяких державних установ, таких як Координація з удосконалення персоналу вищої освіти (Капські, для вищої освіти) або навіть від приватних компаній. Пам'ятайте, що весь процес може бути відносно дорогим.
Зверніться до учасників електронною поштою, якщо ви поспішаєте. Електронна пошта - одна з основних форм спілкування сьогодні; тому має сенс використовувати його в дослідженнях. Крім того, метод дешевий і простий. Вам просто потрібно надіслати повідомлення конкретній цільовій аудиторії та попросити їх відповісти на анкету. Мінусом є те, що люди можуть не приходити або навіть ігнорувати ваш дзвінок.
Зверніться до учасників поштою, якщо ви більш традиційні. Цей метод трохи старомодний, але все-таки багато використовується для певних досліджень. Надішліть анкету на адресу учасників, якщо вони живуть далеко або не мають доступу до Інтернету та інших більш технологічних ресурсів (або навіть якщо вони не задоволені технологіями). Однак будьте готові довго чекати, коли відповіді надійдуть.
Зверніться до учасників по телефону, якщо у вас є їх номер. Ви також можете використовувати стаціонарний або мобільний телефон, щоб зв’язатися з предметами. Знайдіть спосіб отримати їх номер: через телефонну книгу, Інтернет тощо. Такі опитування коштують дешево, але вони також породжують більше негативів - від людей, які не хочуть брати участь з кількох причин.
Якщо ви можете собі це дозволити, наймайте компанію для проведення досліджень. Є численні компанії та організації, що спеціалізуються на проведенні наукових досліджень та інших робіт, що стосуються статистики та людської тематики. Залежно від ваших фінансових умов, ви можете найняти одну з них, щоб застосувати анкету або навіть сформулювати її (особливо якщо у вас немає часу).
- Ознайомтеся з усіма політиками компанії, щоб не просочувалася жодна особиста інформація від учасників. Ви також можете попросити термін конфіденційності, щоб захистити себе.
Уважно слідкуйте за інтерв'юерами. Робота в команді може бути складною, особливо коли залучені люди діють більш самостійно. Тому попросіть кожного інтерв'юєра скласти короткий звіт про прогрес, який він / вона досягає з учасниками та анкету.
- Деяким дослідникам може знадобитися додаткова підготовка для застосування опитувальників, які стосуються чутливих чи особистих предметів.
Дотримуйтесь місцевих чи федеральних законів щодо таких пошуків. Не порушуйте жодного закону при формулюванні, проведенні та розповсюдженні твору. Це ще важливіше, якщо ви не попросили учасників офіційного дозволу розголошувати все (що вже неправильно). Ознайомтесь із усім відповідним законодавством.
- Наприклад, у деяких місцях заборонено розміщувати машини для набору випадкових номерів у пошуках учасників.
Організуйте та викладіть свої висновки. Таким чином, ви зможете проаналізувати результати певним чином. Тоді ви можете шукати періодичні видання, події та інші засоби поширення. Незалежно від вашого методу, придумайте способи показати вашому польові чи однокласникам того, чого ви досягли.
Поради
- Чим більше людей ви опитаєте, тим точнішими будуть результати пошуку. Наприклад: говорити зі 100 учасниками краще, ніж розмовляти з десятьма.
- Наберіться терпіння, щоб скласти анкету і спробувати передбачити всі ситуації, які можуть виникнути з цих питань.
Попередження
- Зверніть увагу на мову питань анкети та обговоріть це з усіма інтерв'юерами, щоб не пропустити жодних сумнівів.
- Доручіть команді, яка застосовуватиме анкету, щоб задати одне запитання одночасно, щоб учасники не були переповнені чи загубленими.
- Пам’ятайте, що ви можете запитати особисту інформацію у учасників. У такому випадку напишіть договір про конфіденційність або інший документ, який захищає доброчесність людей.
