Зміст

• Кроки
• Попередження

Якщо ваш Galaxy S4 перестає реагувати, ви можете примусити його перезапустити, використовуючи кнопки на пристрої або виймаючи акумулятор. Ви також можете виконати скидання до заводських налаштувань або "повне скидання" за допомогою програми "Налаштування" або за допомогою меню відновлення. Скидання до заводських налаштувань стирає всі дані на пристрої.

Кроки

Спосіб 1 з 2: Примусове перезавантаження

1. 

   Натисніть і утримуйте кнопку "Увімк. / Вимк.". Цю кнопку можна знайти на правій стороні S4.

2. 

   
   
   Натисніть та утримуйте кнопку "Увімк. / Вимк." Приблизно 10 секунд. Це призведе до вимкнення S4.

3. 

   Натисніть і утримуйте кнопку "Увімк. / Вимк." Ще раз, щоб увімкнути S4.

4. 

   
   
   Вийміть акумулятор, якщо S4 не вимкнено. Якщо S4 заблоковано, видалення акумулятора вимкне його:
   • Переверніть телефон, щоб отримати доступ до задньої панелі.
   • Посуньте задню кришку, щоб зняти її.
   • Вийміть акумулятор із розетки.
   • Після вимкнення телефону замініть акумулятор і кришку.

Спосіб 2 з 2: Виконайте скидання до заводських налаштувань за допомогою меню відновлення

1. 

   
   
   Покладіть слухавку. Якщо пристрій не реагує, виконайте дії в першому розділі.

2. 

   Утримуйте кнопки "Збільшення гучності" та "Домашня сторінка". Кнопки регулювання гучності розташовані на лівій стороні пристрою, тоді як кнопку "Дім" можна знайти внизу.

3. 

   Утримуйте кнопку "Увімк. / Вимк.", Продовжуючи натискати кнопки "Збільшення гучності" та "Пуск". Тримайте ці три кнопки одночасно натиснутими.

4. 

   Відпустіть кнопку "Увімк. / Вимк.", Коли на екрані з'явиться синій індикатор. Цей невеликий індикатор з’явиться у верхньому лівому куті, коли на екрані відображається логотип Samsung.

5. 

   Продовжуйте натискати кнопки "Збільшити гучність" і "Пуск".

6. 

   Відпустіть кнопки, коли відобразиться меню відновлення.

7. 

   Використовуйте кнопки гучності для навігації по меню.

8. 

   Виберіть опцію «стерти дані / скинути заводські налаштування».
   • Якщо меню китайською мовою, виділіть опцію "清除 і M M C".

9. 

   Натисніть кнопку "On / Off", щоб вибрати опцію.

10. 

    Виділіть опцію «Так - видалити всі дані користувача».

11. 

    Зачекайте, поки S4 відновиться. Цей процес може зайняти кілька хвилин. Врешті-решт вас буде перенаправлено до меню відновлення.

12. 

    Виберіть опцію "стерти розділ кешу".

13. 

    Натисніть кнопку "On / Off", щоб підтвердити вибір. Видалення кешу займає всього кілька секунд.

14. 

    Натисніть кнопку "Увімк. / Вимк." Після очищення кеш-пам'яті, щоб перезапустити S4.

15. 

    Налаштуйте Galaxy S4 так, ніби це новий пристрій. Після перезапуску ви будете перенаправлені на процес налаштування пристрою. На цьому етапі ви можете знову отримати доступ до своїх облікових записів.

Попередження

• Створіть резервні копії всіх своїх особистих даних на SD-карті, SIM-картці, обліковому записі Google або в хмарній службі зберігання даних перед тим, як скинути заводські налаштування пристрою. Це відновлення стирає всі ваші особисті дані та повертає пристрій до заводських налаштувань.