Зміст

• Кроки
• Поради

Незалежно від сфери, кожен хоче досягти професійних успіхів. Це поняття можна визначити кількома способами, але, будучи обізнаним і відданим службі працівником, хорошим керівником і чесною людиною, це має різницю в будь-якій кар’єрі. У будь-якому випадку ви можете вдосконалити свої професійні навички, створити здорові стосунки на робочому місці і знати, як мотивувати себе дійти туди, де хочете бути.

Кроки

Частина 1 з 3: Розвиток своїх навичок

1. 

   Навчіться бути більш кваліфікованим продавцем. Продажі майже завжди є однією з найважливіших частин будь-якого бізнесу. Навіть якщо ви не працюєте безпосередньо в цьому відділі, ідеально навчитися продавати ідеї, розподіляти (і приймати) ролі та співпрацювати з іншими.
   • Добре слухайте, що говорять люди, і спробуйте повторити це відразу, щоб показати, що ви уважні. Крім того, будьте розуміючими і підтримуючи, навіть якщо ви з ними не згодні.
   • Не дотримуйтесь особистої сторони у своїх професійних взаємодіях. Якщо ви дійсно хочете бути хорошим продавцем, приділіть всю свою увагу людині, з якою спілкуєтесь.
   • Замість того, щоб переконувати когось у чомусь, чого вони не обов’язково хочуть, спробуйте дозволити їм приймати рішення самостійно. Представте свій товар (навіть якщо це ідея) чітко, стисло, чесно та повно, висвітлюючи переваги чи переваги, які він пропонує. Використовуйте фрази типу "Хочете продовжити?" і "Ви готові рухатися далі?" і чекайте позитивного відгуку від вашого слухача.
   • Зрозумійте, чого очікують ваші клієнти або колеги від того, що ви пропонуєте. Ці очікування важливіші за ваш думка про те, що їм потрібно чи що потрібно.

2. 

   
   
   Покращуйте свої комунікативні навички. Навички спілкування необхідні в будь-якій галузі, включаючи особисте життя. Те, як ви взаємодієте з людьми з першого враження, багато говорить про вас і навіть може знищити можливості для бізнесу в майбутньому.
   • Нічого не говори, не замислюючись. Послухавши щось, мовчки роздумуйте близько п’яти секунд про те, чи буде те, що ви хочете сказати, сприяти розмові.
   • Якщо ви від природи сором’язливі або тихіші, навчіться самовиражатися та будьте активними у своїх розмовах.
   • Зверніть увагу на себе - не тільки на зовнішній вигляд (що важливо), але і на слова, тон голосу та мову тіла.
   • Зрозумійте, які ваші цілі раніше щоб розпочати будь-яку розмову.
   • Співчувайте людям. Якщо комусь (клієнту, колезі, керівнику тощо) важко, будьте зрозумілі. Встаньте на місце людини і спробуйте подумати про те, що ви хотіли б почути в той момент. Тільки обов’язково будьте професійними та доречними.

3. 

   
   
   Удосконалюйте свої навички міжособистісного спілкування. Міжособистісні навички незамінні для кожного, хто хоче мати професійне майбутнє. Можливість ладити з людьми та працювати разом - це частина будь-якого бізнесу, незалежно від сфери діяльності.
   • Зверніть увагу на те, як ви звучите, і на людину, з якою розмовляєте.
   • Прийміть, що, як і ви можете постійно не погоджуватися з людьми, вони також мають право не погоджуватися з вашими думками. Ви завжди можете домовитись без необхідності битися чи сперечатися (і в кінцевому підсумку завдавати шкоди своїм професійним стосункам). За потреби висловте конструктивну критику та запропонуйте альтернативні варіанти дій.
   • Попросіть довіреного колегу відгук про ваші міжособистісні навички. Скажіть, що ви хочете стати більш професійним і що ви повинні знати, що для цього потрібно змінити.

4. 

   
   
   Набути лідерських навичок. Кожен, хто хоче мати перспективне професійне майбутнє, повинен навчитися бути лідером. Найкращий спосіб підготуватися до цього - і довести начальству, що у вас є талант - це розвинути ці лідерські навички раніше для підвищення.
   • Поставте потреби інших та компанії перед вашими (особистими).
   • Розширити можливості людей. Хваліть їх працю та маленькі досягнення повсякденного життя.
   • Пам’ятайте, що кожна дія сприяє вашій особистості лідера. Замість того, щоб сприймати кожне ставлення та взаємодію як ізольований випадок, розглядайте їх як кроки до своєї мети.
   • Навчіться приймати зважені рішення, корисні для компанії, а також створюючи нові можливості для себе та своїх колег.

Частина 2 з 3: Виховування хороших професійних стосунків

1. 

   Запропонуйте допомогу, не питаючи нікого. Це один із найкрутіших способів привернути увагу своїх колег та начальства. Співчувайте і розвивайте добре око, щоб знати, коли хтось із чимось має проблеми. У професійних умовах більшість людей допомагають, коли хтось запитує, але пропонувати допомогу спонтанно ще краще.
   • Не пропонуйте туманно допомогу чи послуги губ. Зверніть увагу на труднощі людини і скажіть, що ви можете надати допомогу певним чином.

2. 

   Виявляйте вдячність у будь-який час. Багато людей думають, що їм належить важливіша роль, ніж їхнім колегам, але це неправда. У компанії жодна посада не працює незалежно від інших (навіть тих, які не настільки «очевидні»). Поважайте та цінуйте всіх своїх колег та підлеглих на робочому місці.
   • Не втрачайте голови, коли хтось помиляється. Скажіть людині, що ви розумієте, що вона намагалася зробити все можливе і що це досить важливо. Хваліть її успіхи та керуйте нею (не засновуючи критики) шляхами вдосконалення в майбутньому.
   • Роздавайте щирі компліменти людям. Скажіть, що ви бачите важливість того, що вони роблять стосовно всіх проектів компанії.

3. 

   Проявіть справжній інтерес до своїх колег та співробітників. У багатьох сферах, особливо у великих компаніях, працівники почуваються більше "гвинтиками", ніж окремими людьми. Однак, якщо ви хочете мати кращі професійні стосунки з людьми, проявіть справжній інтерес до їхнього життя. Пам’ятайте, що кожна людина є людиною і що вона має важливий досвід, думки та почуття.
   • Обов’язково будьте професіоналом, навіть коли виявляєте інтерес до людей. Не ставте недоречних питань і не глузуйте над кимось. Наприклад, ви можете запитати, як пройшли вихідні у колеги, і якщо він надає деталі того, що він зробив, скористайтеся можливістю, щоб ближче познайомитися з ним.
   • Більше слухайте, а менше говоріть. Дізнайтеся, що подобається і не подобається вашим колегам, і спробуйте зрозуміти їх як людей без будь-якого судження. Хороше робоче середовище - це те, яке інтегрує людей, а не набирає їх на роботу.

4. 

   Розширте свою мережу контактів. Робити створення мереж це дуже важливий спосіб розвитку та зміцнення професійних зв'язків, але постріл може також дати зворотний ефект. Замість того, щоб покладатися на удачу чи чарівність і думати, що у цій справі ви досягнете всього світового успіху, підготуйтеся заздалегідь і використовуйте правильні навички.
   • Беріть участь у мережевих заходах та професійних зустрічах компаній, навіть коли цього не вимагають.
   • Не принижуй нікого. Можливо, вам навіть захочеться звернутися до когось, кого ви вважаєте "відповідним" для вашої кар’єри, але ця людина, ймовірно, не хоче або не повинна бути в мережі. Кожен у професійному середовищі може бути важливим у своїй подорожі та помічати вашу присутність більше за інших.
   • Є план, але немає другорядних намірів. Завжди знайте, про що ви хочете поговорити і які професійні стосунки хочете розвивати, але не взаємодійте з людьми, які вже так рано розраховують на успіх.
   • Будьте відкритими, чесними та доброзичливими у будь-який час, щоб показати, що вам приємно в будь-якій ситуації на робочому місці.
   • Не втрачайте контакти, які ви робите, і не залишайте свої пропозиції іншим осторонь. Покажіть, що ви людина слова, щоб скористатися перевагами всіх ваших професійних взаємодій.

Частина 3 з 3: Взяти під контроль свою кар’єру

1. 

   Несіть відповідальність за свої дії. Відповідальність за свої дії має дві сторони: ви не можете бути скромними щодо своїх досягнень (і, звичайно, не впевненими), але ви також повинні навчитися визнавати свої помилки. Не звинувачуйте нікого і не захищайтесь. Прийміть те, що сталося, і те, що вам слід було зробити інакше, а потім скористайтеся можливістю вчитися.
   • Можливо, вам навіть спокійно, звинувачуючи інших, але ваші колеги чи співробітники будуть ображатися на вас, а начальство втратить повагу, яку вони мали до вашого характеру (і навіть зробите крок назад у майбутньому).
   • Важливо нести відповідальність за свої помилки, але також не зупинятися на всьому, що йде не так, як очікувалося. Спробуйте вивчити свій урок, щоб наступного разу діяти інакше.

2. 

   Мотивуйте себе. У професійному світі ніхто, ймовірно, не допоможе вам організувати свій час або не забезпечить підтримку та мотивацію для завершення проекту. У таких випадках сила та відповідальність повинні надходити зсередини. Іншими словами: розраховуйте свої ризики, думайте про нові ідеї і весь час дотримуйтесь своїх термінів.
   • Не чекайте, що хтось покладе на вас обов'язки. Поговоріть зі своїм начальником після закінчення проекту і попросіть більше роботи, щоб проявити ініціативу та робочу етику.
   • Організуйте свій час. Сплануйте кожен крок процесу заздалегідь і що вам потрібно зробити до цієї дати. Таким чином, буде легше поважати графік (або навіть випереджати) і залишати гарне враження на своїх колег та начальство.

3. 

   Навчіться проявляти себе, коли це необхідно. Ви повинні говорити на роботі, чи то просити про допомогу, роз’яснення чи підвищення. Як і в будь-якій сфері життя, професійні можливості майже ніколи не йдуть поруч. Якщо ви не розумієте, чого хоче ваш начальник, запитайте його; якщо вам потрібна допомога з проектом, зверніться до надійного колеги; щоб отримати підвищення або підвищення, ляпайте обличчя і майте сміливість тощо.
   • Питання майже ніколи не болить. Якщо ви будете працювати з відповідальними людьми, вони, ймовірно, матимуть розумну реакцію.
   • Прохання про речі (від більшої відповідальності до нових проектів) не тільки покращує репутацію, але й робить будь-якого працівника більш виконаним.

4. 

   Ставте добре продумані цілі. Поставлення цілей настільки ж важливе у вашому професійному житті, як і у вашому особистому житті. Саме вони надають більше значення повсякденному життю та самому життю, якщо вони вигідні та реалістичні. Для цього використовуйте систему SMART і створіть цілі конкретні, вимірювані, досяжні, відповідні та тимчасові (або, з англійської, конкретні, вимірювані, досяжні, орієнтовані на результати та обмежені часом).
   • Конкретні цілі: будьте простими та безпосередніми щодо того, чого ви хочете досягти. Наприклад: замість того, щоб хотіти "покращитися на роботі", подумайте про щось зрозуміліше, наприклад, "отримати підвищення" або "підвищити на роботу" х’.
   • Вимірювані цілі: Створіть цілі, які можна «виміряти». Таким чином, ви будете чітко уявляти, чи зможете ви з ними зв’язатися. Наприклад: якщо мета пов’язана з вашою роботою, вимірюйте її відповідно до збільшення (чи ні) вашої зарплати або ваших обов’язків.
   • Досяжні цілі: встановіть реалістичні цілі для своєї кар’єри. Вони повинні перевірити свої вміння, але зробити конкретний внесок у свою кінцеву мету. Наприклад: замість того, щоб чекати "підвищення до генерального директора", спробуйте отримати підвищення на посаду, на яку ви найбільш кваліфіковані, а потім обчисліть наступні кроки.
   • Відповідні цілі: створіть цілі, які вимірюють результат усіх ваших зусиль, а не вашої діяльності. Наприклад: мати чітку мету і досягти конкретних результатів (наприклад, краща посада в компанії чи вища зарплата, за прикладом вище).
   • Цілі в часі: встановіть конкретні (і близькі) часові рамки для досягнення цілей, але не надто близько. Наприклад: не намагайтеся отримати підвищення до кінця тижня. Краще думати приблизно шість-вісім місяців, щоб начальство побачило вашу цінність у компанії, або почекати від півроку до року, перш ніж просити про підвищення.

Поради

• Будьте пунктуальними.
• Хваліть роботу інших, коли це можливо.
• При необхідності визнайте свої дефекти.
• Дотримуйтесь термінів. Якщо ви захоплені роботою, визначте пріоритети того, що найважливіше, щоб показати, що ви здібний і надійний працівник.