Зміст

• Кроки
• Поради
• Попередження

Важкі люди можуть перетворити життя тих, кому потрібно жити з ними щодня, пекло. Якщо вам потрібно регулярно мати справу з кимось, хто випромінює негатив, наприклад, із жорстоким начальником, критичним другом або нужденним родичем, ви можете побоюватися цих взаємодій і хотіти знати, як щось змінити. Знайдіть способи залишатися позитивними та протистояти поганій поведінці людини, щоб отримати більше сили в ситуації. У гіршому випадку обмежте час із людиною або повністю уникайте їх. Дивіться крок 1, щоб дізнатися, як поводитись із важкими людьми, починаючи з сьогоднішнього дня.

Кроки

Метод 1 з 3: Повернення

1. 

   Залишайтеся спокійними і контрольованими. Коли хтось дуже критичний, плаче або просто поганий характер, може бути важко не реагувати або повністю втратити нерв. Можливо, ви відчуваєте, що людина гідна того, щоб її поставили на місце, але негатив породжує більше негативу, і якщо ви опуститесь на рівень людини, ви лише додасте більше масла у вогонь і погіршите ситуацію. Зберігайте спокій і протистояти бажанням відповісти або стати захисним, напруга, як правило, швидше зникає.
   • Спробуйте відпрацювати девіз «думай, перш ніж говорити». Вам знадобиться ще лише 10 секунд, щоб вирішити, що сказати, замість того, щоб реагувати і говорити перше, що спадає на думку. Це допоможе уникнути сказання чогось, про що ви могли б пошкодувати.
   • Постарайтеся не захоплюватися емоціями. Ви можете почуватися злими або ображеними чиїмись словами, але крик чи брязкання дверима, мабуть, не допоможе.

2. 

   
   
   Спробуйте поставити себе на місце людини. Як би складно це не було, намагайтеся бачити речі з точки зору іншого. Коли у когось складна особистість, часто це пов’язано з поганими переживаннями, які створили спотворений погляд на реальність. Встаньте на місце людини і подумайте, яким воно має бути для них. Емпатія може допомогти вам краще зрозуміти, чому людина діє так і реагувати з розумінням, а не захищатися.Іноді посмішка та доброзичливе ставлення до людини є найкращим способом впоратися з поганою поведінкою.
   • Наприклад, у вас може бути друг, який дуже критичний. Такі люди, як правило, також глибоко самокритичні. Знання цього може допомогти вам усвідомити, що найкращий спосіб обійти важку поведінку свого друга - похвалити або допомогти йому побачити найкраще в собі та інших.
   • Дослідження показують, що люди, які знущаються над іншими, часто ставали жертвами "знущань" або знущань. Людина, яка жорстока і любить принижувати інших, напевно, була об’єктом такої поведінки в певний момент життя. Якщо ви можете зазирнути за межі зла і зрозуміти, що людина страждає, ви можете допомогти їй знайти позитивні шляхи вирішення ситуації.
   • Виявлення співпереживання та доброзичливості є хорошими способами покращити більшість стосунків, але в деяких ситуаціях проблеми людини можуть бути надто глибокими, щоб на них занадто впливати позитив. Варто спробувати, але не чекайте, що вона повністю зміниться і раптом стане хорошою людиною.

3. 

   
   
   Не сприймайте це особисто. У більшості випадків поведінка іншої людини пов’язане не з вами, а з ним. Це не завжди можливо, але намагайтеся ігнорувати це, коли тільки можете. Якщо людина перебуває в поганому настрої і ставиться до всіх нетерпляче, не відчувайте особистої образи. Замість того, щоб захищатись або нашкодити, просто спробуйте ігнорувати негативні коментарі.
   • Звичайно, іноді коментарі дуже особисті, і ви не можете не почуватись пораненими. У цих випадках може знадобитися вирішити ситуацію більш безпосередньо, а не просто ігнорувати її. Якщо вас дискримінують, ви маєте справу із знущаннями, і це не те саме, що до всіх поводяться погано однаково.

4. 

   
   
   Змініть тему. Якщо ви маєте справу з кимось, хто має тенденцію домінувати в дискусіях з негативом, робити такі речі, як скаржитися, критикувати або піднімати важкі теми, спробуйте змінити напрямок розмови, замість того, щоб продовжувати цю лінію. Ви можете зробити це, змінивши тему на щось, що робить вас комфортніше, або відрізавши людину, коли з’являється темна сторона.
   • Якщо ви маєте справу з кимось надзвичайно наполегливим, можливо, вам доведеться бути більш прямим. Скажіть щось на кшталт: "Ця тема викликає у мене незручність, і я вважаю за краще не говорити про це" або просто "Давайте змінимо тему". Сподіваємось, людина поважатиме ваші побажання і перестане наполягати на проблемі.

5. 

   Дізнайтеся, чи є ви частиною проблеми. Чи можливо, що важка людина ображає вас? Вас ігнорують або провокують через те, що людина боляче чи злий через те, що ви сказали чи зробили? Хоча немає виправдання для поганого поводження з кимось, можливо, важка поведінка пов’язана з конкретною подією. Якщо це так, можливо, ви зможете все виправити, вибачившись.

6. 

   Використовуйте гумор, щоб обійти негатив. Іноді люди скаржаться, навіть не усвідомлюючи, наскільки поганий їхній настрій впливає на інших. Жарт - чудовий спосіб полегшити настрій і викликати посмішку людини, не усвідомлюючи цього. Тільки будь обережний, щоб вона не думала, що ти жартуєш над нею.

Метод 2 з 3: Зіткнення з поганою поведінкою

1. 

   Говорити про це. Якщо поведінка важкої людини впливає на її день і заважає її щастю, прийшов час зіткнутися з ситуацією лобово. Будьте чесними щодо того, що вас турбує. Наприклад, якщо ваша сестра постійно скаржиться на ваших батьків, скажіть їй, що негатив починає вас тягнути вниз і що відтепер ви більше не хочете про це чути. Це може бути непроста розмова, але це може бути все, що вам потрібно для створення кращої динаміки у стосунках.
   • Не конфронтуйте з людиною перед іншими. Їй може бути соромно та викрито, тому найкраще вибрати час і місце, призначені для обговорення.
   • Намагайтеся не виявляти гніву під час обговорення. Це може вивести розмову з-під контролю, що є останнім, що вам потрібно.

2. 

   Відокремте людину від поведінки. Цей прийом дозволяє чесно критикувати поведінку та уникати нападів на глибоко особистому рівні. Ваша мета не в тому, щоб людина відчувала жах, а в тому, щоб покласти край руйнівній поведінці, яка впливає на вас (і, мабуть, на інших). Вкажіть конкретні приклади поведінки, яка є проблематичною.
   • Наприклад, якщо ваш начальник ніколи не робить позитивних коментарів і як результат ваша мотивація низька, попросіть провести зустріч із вашим начальником і попросіть конкретно отримати більше відгуків про те, що ви робите правильно. Поясніть, що було б корисно знати, що ви робите добре, крім того, що вам потрібно покращити.

3. 

   Визначте очікування та посиліть наслідки. У деяких випадках доречно сказати людині, що саме потрібно змінити і що буде, якщо цього не станеться. Хоча ця техніка може бути не дуже ефективною на роботі - поставити начальнику ультиматум навряд чи вийде дуже добре - вона може бути корисною для спілкування зі складною родиною чи другом. Вкажіть людині конкретну межу та дайте зрозуміти, що її перевищення матиме наслідки.
   • Наприклад, якщо ви відвідуєте свою велику тітку два рази на тиждень, і вона проводить час разом, скаржиться на життя та сім'ю, скажіть їй, що їй доведеться обмежити відвідування, поки негативна розмова не закінчиться.
   • Щоб ця тактика спрацювала, ви повинні бути готові робити те, що говорите. Це означає, що якщо велика тітка продовжить скаржитися, вам доведеться пропустити один-два візити, поки вона не зрозуміє, що ви серйозно ставитеся.

4. 

   Не піддавайтеся критиці. Якщо ви маєте справу з кимось, хто любить вас ставити вниз, будь сильним і не впадай у цю розмову. Наприклад, якщо вас звинувачують у чомусь, що ви не зробили, скажіть "це неправда" та надайте докази. Якщо хтось критикує вашу зовнішність, скажіть "Мені подобається моє волосся" або "Я не згоден з вашою думкою". Не будь мовчазним і не вибачайся за речі, які поза твоїм контролем. Критичні типи, як правило, харчуються слабкістю, і вони будуть в захваті, якщо ви поступитесь, коли вони скажуть, що з вами щось не так.

5. 

   Подивіться на хуліганів. Ніколи не слід ігнорувати знущання, будь то в школі чи в офісі. Забіяки, яких також називають хуліганами, зазвичай теж знущалися, але це не привід для їх шкідливих дій. З часом знущання можуть призвести до почуття депресії та заниженої самооцінки, тому важливо вирішити проблему, як тільки ви виявите цю ситуацію.
   • Подивіться на обличчя агресора, не втрачаючи нервів. Хулігани хочуть заважати своїм жертвам і вибирають людей, яких вони вважають слабшими за себе. Намагайтеся не демонструвати, що ви злі або сумні через ситуацію.
   • Якщо зіткнення з хуліганом не спрацьовує, можливо, вам доведеться вжити інших заходів для захисту, наприклад, припинення контакту з людиною.
   • У робочому середовищі подумайте про те, щоб повідомити керівника про ситуацію. Якщо у вас є залякуючий начальник, можливо, вам доведеться почати шукати нову роботу.

Метод 3 з 3: Захист себе

1. 

   Не тягни вниз. Проблема важких людей полягає в тому, що їх негатив може бути інфекційним. Подібно до того, як позитивні люди поширюють свою радість, важкі люди можуть занести в навколишнє середовище чорну хмару, проходячи через двері. Якщо ви часто маєте справу з негативною людиною і не можете цього уникнути, зробіть все, щоб уникнути забруднення негативними почуттями.
   • Намагайтеся залишатися позитивними протягом дня. Це нормально випускати повітря, але протистояти спокусі говорити багато про ситуацію. Не дозволяйте негативу поширюватися на інші сфери вашого життя, тому що він може швидко вийти з-під контролю.
   • Намагайся не ображати важкої людини. Пам’ятайте, у неї, мабуть, є прихований тягар, який не має нічого спільного з вами. Зосередьтеся на хорошому у своєму житті і будьте щасливі, тому що складна людина такою не є ви.

2. 

   Живи з позитивними людьми. Це протиотрута для проведення часу з кимось важким. Наповніть свій час веселими, люблячими, щедрими людьми, які змушують вас почуватись добре і бути кращою людиною. Накопичуйте свої запаси енергії на той час, коли вам потрібно бути поруч з людиною, яка прагне вас виснажувати.

3. 

   Уникайте негативних людей, коли можете. Не завжди вдається уникнути важких людей, особливо коли вони є членами сім'ї або колегами. Якщо ситуація стає вкрай негативною або практично образливою (наче над вами знущаються), необхідно якомога більше уникати людини. Насправді, можливо, вам доведеться навіть повністю розірвати стосунки. Навіть якщо ви хочете спробувати змінити людину або сподіваєтесь, що коли-небудь все налагодиться, зіткніться з реальністю і перевірте, чи це можливо насправді.
   • Спробуйте встановити об'єктивну межу часу з людиною. Наприклад, якщо вашій матері надзвичайно складно і завжди критикує вас, можливо, доведеться обмежити тривалість відвідувань. Спробуйте встановити обмеження часу в одну годину на тиждень. Якщо це все ще дуже напружує, скоротіть час ще більше.
   • Якщо хтось нападає на вас фізично, словесно чи емоційно, і така закономірність вже траплялася кілька разів, вам потрібно на перше місце поставити власну фізичну та психічну безпеку та перестати бачити цю людину.

Поради

• Важливо пам’ятати, що якщо зміни у поведінці не відбудеться, то краще піти геть, аніж нудно марно.
• У цій ситуації вирішіть не взаємодіяти з людиною, інакше ви опинитесь на важкому перехресті, яке ви, можливо, не зможете вирішити.
• Розмовляйте з важкими людьми спокійно і ввічливо
• Не дозволяйте негативним коментарям потрапляти до вас.
• Якщо ви вважаєте, що хтось заходить занадто далеко або навмисно залякує вас, скажіть комусь, кому ви довіряєте, наприклад батькові чи вчителю.

Попередження

• Не дратуйте важких людей і не намагайтеся їм нашкодити.
• Якщо ви думаєте, що у них можуть бути проблеми, тримайтеся подалі, якщо вони не готові допомогти.