Зміст

• Кроки

Галузь технічного письма зростає без зупинок, і ринок не свідчить про те, що він найближчим часом стане насиченим. Тим, хто має базові знання і хоче розпочати кар’єру, або тим, хто вже є на ринку, варто сказати, що оволодіння технічним письмом займає роки. Багато років практики та постійних особистих зусиль, щоб поліпшити навички відповідно до того, що вимагає ринок.

Кроки

Частина 1 з 3: Розуміння технічного письма

1. 

   Перегляньте навички, необхідні для того, щоб стати технічним письменником. Технічне письмо відрізняється від творчого письма та висловлення думок. Технічний письменник повинен бути лаконічним і чітким, щоб допомогти читачеві зрозуміти процес, продукт або тему. Тобто, цей тип написання має на меті інформувати, а не відволікати чи просто розважати читача. Серед обов'язків технічного письменника або технічного комунікатора є підготовка інструкцій з експлуатації, статей для періодичних видань та інформаційних документів для замовників, споживачів, дизайнерів та виробників.
   • Додатково: "посібники з монтажу, посібники користувача, наукові статті, медичні статті, інформаційні бюлетені та посібники для студентів та персоналу".
   • Хороший технічний письменник легко деталізує та має чудову здатність чітко передати їх читачеві. Будучи хорошим викладачем та вміючи пояснювати правила та рекомендації, ви легко демонструєте ці характеристики. Щоб стати технічним автором, ви повинні мати знання пунктуації, синтаксису, стилю, структури речень та граматики.

2. 

   
   
   Є кілька ключових елементів, щоб стати хорошим технічним письменником. Важливо спланувати, що писати, перед початком роботи та викласти інформацію чітко, коротко та просто. Також важливо знати, як правильно підбирати слова, якомога більше використовувати активний голос і пам’ятати, що вам потрібно буде відредагувати та вичитувати документ, як тільки ви закінчите його писати. Завжди плануйте створити послідовний результат відповідно до вашого клієнта. Дивіться частини планування:
   • Визначте цільову аудиторію та її очікування.
   • Зрозумійте мету документа.
   • Підніміть дослідницький матеріал і створіть загальну схему.
   • Бюджетуйте час, необхідний для написання, коректури та редагування всього документа.

3. 

   
   
   Чому зростає попит на технічних авторів? Сектор технічного письма зростає відповідно до зростання технологічного сектору. У Сполучених Штатах статистика прогнозує, що попит на технічних авторів зросте більш ніж на 15% порівняно із середнім зростанням, що очікується для всіх інших типів професіоналів. Наявність характеристик технічного письменника зробить вас професіоналом, якого бажає ринок праці.
   • Середня щомісячна зарплата технічного письменника в США у 2012 році становила 5500 доларів. Більшість із них мають наукові ступені в галузі технічного письма або суміжних областях, а також досвід у деяких інших галузях знань, таких як веб-дизайн або інженерія. Багато американських університетів пропонують курси та ступені в цій галузі.

Частина 2 з 3: Удосконалення вашого стилю письма та підходу

1. 

   
   
   Зосередьтеся на риториці та пишіть, пам’ятаючи про користувача. Вийдіть за рамки простого опису продуктів або процесів, використовуйте переконання та красномовство у своїх роботах. Не використовуйте стандартизовані документи, створюйте динамічні тексти, виходячи з цілей та обставин, що оточують кожну роботу. Ось як ви насправді можете охопити свою цільову аудиторію та ефективно та доброзичливо пояснити їй товар. Незалежно від того, який тип документа вам доводиться писати, завжди намагайтеся зрозуміти свою цільову аудиторію і пишіть з урахуванням них. Таким чином ваш документ буде доступний для кінцевого читача. Зрозумійте обставини документа, щоб отримати хорошу основу для написання з риторикою:
   • Які очікування має цільова аудиторія? Що читач хоче дізнатися з цього документа? Яку інформацію я повинен йому передати?
   • Які характеристики цільової аудиторії? Хто буде читати документ? Чи будуть мої читачі тими самими, хто створив стандартизацію документів, - адміністратори проекту? Чи була це широка громадськість? Наскільки характеристики читача вплинуть на очікування документа? Письмо для тематичних експертів вимагає іншого тону, ніж той, що використовується для спілкування із звичайними людьми. Також враховуйте рівень читання вашої аудиторії. Якщо ваш клієнт не повідомляє, попросіть їх і не забудьте написати для цього конкретного рівня читання.
   • Які цілі має цільова аудиторія? Чого ваш читач хоче навчитися, читаючи написане вами? Куди він має намір піти з цими знаннями? Ви зобов’язані написати всю інформацію, необхідну читачеві для досягнення всіх ваших цілей.

2. 

   Поділіть інформацію на завдання. Хороший технічний письменник повинен бути організованим. Одним з найкращих способів упорядкувати інформацію, яка ще є необробленою, є розподіл її на певну кількість завдань та створення інструкцій для кожного з них.
   • Дізнайтеся, скільки завдань є в процесі, про який ви пишете. Завдання - це група напівнезалежних дій, які об’єднуються для складання процесу. Наприклад, регулювання температури печі є одним із завдань у процесі експлуатації печі. Деякі процеси мають лише одне завдання, наприклад, заміну лампи, наприклад. Однак більш складні процеси мають кілька завдань.
   • У дуже великих списках завдань групуйте подібні або пов’язані з ними поетапно. Потім згрупуйте кроки за фазами або етапами. Перелічіть кожен крок на етапі або етапі. Наприклад, для роботи з духовкою можна створити фазу під назвою «запалювання духовки», що містить такі кроки: «перевірити подачу газу, відрегулювати температуру, освітлення».
   • На додаток до організації за завданнями, ви можете організувати за частинами. У випадку з продуктом ви можете згрупувати його по частинах. Наприклад, для печі створіть розділ для кожної її частини: «подача газу, газовий шланг, регулювання температури, внутрішнє освітлення». Використовуйте цю техніку організації для виробів та предметів та техніку завдання для процесів. Важко спробувати організувати процес, згрупувавши його по частинах.

3. 

   Використовуйте активні дієслова голосу та дії. Уникайте використання пасивного голосу, використовуйте активний голос у своїх документах. Опис процесу активним голосом та за допомогою дієслів дії додасть більше значення та актуальності тому, що ви пишете.
   • Повертаючись до духовки, краще сказати: «запалити духовку», аніж «поставити духовку нагріватися». Завжди використовуйте дієслова сильної дії, наприклад, «перевірити газовий шланг», «визначити ідеальну температуру» та «перевірити роботу лампи».
   • Використовуйте активний голос якомога більше. У кінцевому підсумку ви можете написати таке речення пасивним голосом: "слід застосовувати легкий тиск, щоб переконатися, що дверцята духовки закриті належним чином". Перетворіть його на активний голос, ставлячи суб’єкта як практикуючого дії: «легким тиском кладіть дверцята духовки, щоб переконатися, що вони правильно закриті».

4. 

   Спростіть усе можливе. Читач повинен розуміти всі жаргони та сленги, якими ви користуєтесь у своєму письмі. Змініть вираз на більш простий або визначте його, якщо він цього не знає. Ніколи не використовуйте два слова, коли достатньо лише одного. Зробіть інформацію чіткою, не використовуючи зайвих термінів.
   • Уникайте зайвих формальностей, які можуть заплутати чи зневірити читача. Замість того, щоб писати "вживання", пишіть "вживати". Замість "закінчити" поставте "закінчити". І замінити "функціональність" на "характеристику".
   • Технічні слова, як правило, скорочуються в документі. Як тільки слово з’являється вперше, вкажіть абревіатуру та продовжуйте використовувати її скорочену версію до кінця документа. Не допускайте надмірностей, повторно вказавши абревіатуру.

5. 

   Ілюстрація коштує тисячі слів. У багатьох випадках графічні функції можуть значно покращити розуміння читача, показуючи приклади того, як працюють процеси. Коли важко пояснити складний процес одними словами, надайте ілюстрацію для читача, щоб зорієнтуватися.
   • Є два способи успішно інтегрувати ілюстрацію у ваш документ. Найпростіший спосіб - це для вашого клієнта надати його вам. Якщо це неможливо, використовуйте сторонній ілюстратор. Запропонуйте використовувати ілюстрації для вашого клієнта. Якщо він не знає цієї можливості, поясніть, що ілюстрація має додаткову перевагу, створюючи паузу в тексті, щоб читач міг ввести прочитаний вміст.

6. 

   Відформатуйте документ відповідно до вимог замовника. Недотримання вимог замовника змусить вас виглядати на самодіяльність. Зверніть увагу на те, що в ній буде вказано з точки зору мови, граматики, пунктуації, синтаксису та стилю. Завжди дотримуйтесь рекомендацій замовника. Ніколи не надсилайте документи поза необхідними стандартами, будьте професіоналом до найдрібніших деталей.

7. 

   Перегляньте та перепишіть. Технічні документи потрібно переглядати та переписувати кілька разів, перш ніж замовник вважатиме їх готовими. Підтримуйте чітке спілкування зі своїм клієнтом, щоб він прийшов задоволеним до остаточної версії документа. Не сприймайте це особисто. Ви пристосовуєте документ до потреб замовника.
   • Створення версій ваших документів - чудовий (і безпечний) метод для відстеження змін. Завжди організовуйте свою роботу, щоб пришвидшити редагування, особливо якщо ви працюєте над кількома проектами одночасно, як це роблять незалежні автори.

Частина 3 з 3: Використання професійних курсів та ресурсів

1. 

   Шукайте курси підвищення кваліфікації з технічного письма. Ці курси дадуть вам уявлення про те, що вам ще потрібно для оволодіння технічним письмом. Багато з них зосереджуються на конкретних елементах, таких як: «привернення уваги читача, упорядкування інформації, використання ілюстрацій та спрощення письма, надання переваг цільовій аудиторії».
   • Подивіться, що вам потрібно покращити у своєму письмі, і знайдіть курси, які допоможуть вам стати кращим письменником.

2. 

   Відвідайте технічну конференцію з письма. Конференції - це завжди хороші можливості для знайомства з іншими письменниками та навіть для пошуку наставника в галузі технічного письма. Не соромтесь, робіть свої мережі. Шукайте семінари та панелі, які будуть запропоновані, та скористайтесь можливістю, щоб розширити свої знання в письмовій формі.

3. 

   Станьте членом технічної письменницької асоціації. Вступ до асоціації ще більше зблизить ваших колег-письменників та дасть вам знати все нове у бізнесі. Окрім того, багато роботодавців оцінять той факт, що ви є членом асоціації, оскільки це показує вашу активність у пошуку інформації, що стосується вашої галузі знань. Спробуйте також ближче познайомитися з Бразильською асоціацією технічних стандартів (ABNT).