Зміст

• Кроки
• Питання та відповіді спільноти

Досягнення цілей без плану може бути неймовірно складним. Те саме можна сказати про багато підприємств, тому стратегічне планування є популярною діяльністю управління серед найбільш успішних організацій. Стратегічне планування допомагає власникам та менеджерам визначати пріоритети компанії, зміцнювати їх діяльність та визначати, як поліпшити свій бізнес. Стратегічне планування полягає у розробці стратегії для досягнення цілей бізнесу та визначенні деталей та тактики, які допоможуть вам досягти цих цілей. Якщо ви розробляєте збалансований план і завжди прагнете вдосконалити та вивчити свою стратегію, ви можете допомогти своєму бізнесу досягти нових висот.

Кроки

Метод 1 з 3: Розробка Вашого стратегічного плану

1. 

   
   
   Скликайте зустріч керівників та менеджерів команди. Перш ніж почати розробляти стратегічний план, вам слід переконатися, що люди, які розробляють загальну стратегію, можуть отримати зворотний зв'язок з тими, хто повинен її реалізувати на місцях. Поговоріть з керівниками команд та керівництвом і дізнайтеся їх про проблеми у вашій організації. Включіть їх до обговорень у процесі розробки та планування, щоб вони могли оцінити можливість реалізації плану та виявити непередбачені витрати, які можуть виникнути при спробі його реалізації.
   • Включення вищого керівництва до розробки стратегічних планів також допоможе їм відчути почуття власності на стратегію, що допоможе у її реалізації.
   • Враховуйте час і людський капітал, необхідні для вашого стратегічного плану, і поговоріть з менеджерами, чи можливо, що співробітники можуть адаптуватися або змінити свій графік для досягнення своїх нових цілей.
   • Створіть порядок денний, який викладе презентацію ваших стратегічних бачень, і який залишає час для менеджерів та керівників команд для надання відгуків.

2. 

   
   
   Проаналізуйте свої сили та можливості. Подумайте про конкурентні переваги вашої організації або про набір ознак, які дають вашій компанії перевагу над конкурентами, наприклад, менша вартість виробництва або запатентована технологія. Поміркуйте про те, як ви можете використовувати свої сили, щоб скористатися можливостями, які ви маєте завдяки споживчому попиту або змінам соціального чи культурного клімату, які можуть допомогти стимулювати продажі вашого товару чи послуги.
   • Сильні сторони можуть включати дуже успішну або ефективну команду, таку як хороший маркетинговий відділ реклами або сильний відділ продажів.
   • Щоб знайти більше можливостей, які відповідають вашим сильним сторонам, переконайтеся, що ваша команда спостерігає за зовнішніми факторами, такими як звички покупців або соціальні тенденції.
   • Наприклад, можливість може включати зростаючу інфраструктуру в іншій країні, якщо ви постачальник комунальних послуг або будівельна компанія.

3. 

   
   
   Оцініть свої слабкі сторони та загрози. Слабкі сторони - це внутрішні фактори, які роблять вашу організацію більш неефективною і витрачають час і гроші. Загрози - це зовнішні фактори, які можуть перешкодити вашому бізнесу та включають такі речі, як економічний спад або конкурента. Знайдіть відділи вашої компанії, які борються, та визначте їх слабкі сторони.
   • До слабких сторін можна віднести такі речі, як погане керівництво, відсутність навичок чи досвіду або погана репутація у клієнтів.
   • Внутрішні фактори можна вирішити за допомогою додаткового навчання або перерозподілу відповідальності.
   • Зовнішні загрози, з якими можна боротися, зосередившись на сильних сторонах вашої компанії для подолання того, що відбувається в галузі.
   • Будьте чесними щодо своїх слабких сторін, щоб ви могли розробити план, який націлений на конкретні частини вашої організації.
   • Іноді керівники команд або співробітники можуть мати цінну інформацію щодо загроз та слабких місць.

4. 

   Встановіть цілі для свого бізнесу. Визначте, яких цілей ви хочете досягти вашої компанії. Переконайтеся, що за стратегічними рішеннями, які ви приймаєте, стоїть важливий чинник, і що ці рішення завжди приймаються з урахуванням ваших цілей. Після того, як ви маєте на увазі цілі, ви можете почати створювати стратегії їх досягнення.
   • Деякі цілі можуть включати збільшення доходу, отримання більшої клієнтської бази або підвищення продуктивності праці.
   • Зберігайте свої цілі реалістичними та досяжними, щоб ваша команда намагалася їх досягти, а не здаватися.
   • Обов’язково встановіть часову шкалу для досягнення своїх цілей.

5. 

   Створіть стратегію та короткострокову тактику. Ваша стратегія буде визначатися типом галузі, в якій ви перебуваєте, або видом роботи, який виконує ваша організація. Загальна стратегія - це ваш план щодо досягнення довгострокових цілей. Тактику легше виміряти і це дії, які ви можете вжити, які допоможуть вам досягти своєї стратегії. Подумайте, що допоможе у досягненні ваших цілей, і створіть план дій із тактикою, яку ви можете використовувати для її досягнення.
   • Стратегії можуть включати такі речі, як збільшення прибутку за рахунок зменшення виробничих витрат або підвищення рівня задоволеності працівників за рахунок вдосконалення навчання працівників.
   • Тактика включає такі речі, як зміна робочого часу працівників або оновлення упаковки товару.

6. 

   Розробіть бачення бізнесу. Бачення вашого бізнесу - це довгострокові цілі, яких ви хочете, щоб ваша організація могла досягти. Розробіть цілісне бачення, переконавшись, що ваша стратегія відповідає культурі вашої компанії, брендингу та вашим поточним споживачам. Побудуйте свій стратегічний план навколо реалізації свого кінцевого бачення.
   • Можливість пояснити своє бачення дасть зрозуміти зацікавленим сторонам, інвесторам та працівникам зрозумілість причини вашого стратегічного планування та ваших цілей.
   • Бачення може бути чимось на зразок досягнення набагато більших екологічних стандартів до 2025 року або стати однією з найбільших компаній у галузі.

Метод 2 з 3: Реалізація вашої стратегії

1. 

   Керівники завдань з розробкою оперативного плану. Після того, як ваш загальний план буде завершено, вам доведеться співпрацювати з топ-менеджерами, щоб переконатися, що вони можуть скласти вагомий операційний план для досягнення своєї мети. Наприклад, недостатньо встановити обладнання, яке заощадить робочим час на виготовлення автозапчастин; Ви також повинні враховувати час і витрати на перепідготовку працівників та такі деталі, як встановлення та отримання нового обладнання.
   • Операційний план може включати такі речі, як перекваліфікація або зміна існуючої операції для підвищення ефективності або використання нещодавно придбаного обладнання чи обладнання.
   • Інший операційний план може включати повідомлення або розсилку службових записок про зміну політики.

2. 

   Тримайте членів команди до строків та результатів. Якщо члени команди підзвітні за свої результати, це стане більш надійною командою. Наявність відповідної команди є критично важливою для ефективної реалізації стратегічного плану. Переконайтеся, що конкретно вказані терміни та наслідки невиконання завдання.
   • Проведіть відкриту та чесну розмову з працівниками, які дотримуються термінів. Якщо вони постійно сумують за ними, подумайте про те, щоб знайти когось іншого, хто може відповідати вимогам до роботи.
   • Якщо вам доведеться поговорити зі співробітником, ви можете сказати щось на кшталт: "Білл, я знаю, що цього місяця було багато операційних збоїв, але ти постійно пропускав останні три терміни поспіль. Чи можеш ти пояснити, що ти думаєш заважає вам дотримуватися термінів? "
   • Якщо вам потрібно звільнити когось через те, що він пропустив дедлайни, ви можете сказати щось на кшталт: "Джо, ваш прогрес був менш прийнятним за останні місяць-два, а ваші пропущені терміни впливають на решту прогресу команди. Я збираюся повинні попросити вас упакувати речі і піти ".
   • Зверніться до HR, щоб переконатися, що звільнення працівника відповідає правовим нормам та політиці компанії.

3. 

   Оцініть ефективність вашого стратегічного плану. Продовжуйте відстежувати хід вашого стратегічного плану після його реалізації. Подумайте, чи ваш план чи тактика допомогли вам досягти поставлених цілей. Якщо ви не досягли своїх цілей, настав час ще раз оцінити свій план і з’ясувати, чи не є це аспектом плану, який заважає вам їх досягти, або план і тактика виконуються неправильно.
   • Зверніться до менеджерів та керівників команд, щоб побачити, чи реалізується ваш план. Якщо зміни, які не відбулися у вашому стратегічному плані, ви не можете сподіватися на досягнення своїх цілей.
   • Використовуйте контрольні показники, щоб перевірити прогрес вашого плану в процесі його розвитку.
   • Наприклад, якщо ваш план передбачав збільшення доходу в першому кварталі 2017 року, але ви не змогли досягти своїх цілей, поверніться назад і оцініть, де ваш план не вдається.

4. 

   Пристосуйтесь, щоб покращити свій план. Коли ви розробляєте свій стратегічний план, вам слід також розробити процес, як змінюватись та адаптуватися до ринку. Нові технології, зміни в галузі або непередбачені операційні труднощі можуть зробити ваш план неефективним. Замість того, щоб дозволяти слабкій програмі продовжуватись, вам слід змінити свій спосіб дій та змінити його відповідно до поточної реальності вашої компанії та галузі.
   • Наприклад, якщо ви зміните систему обслуговування клієнтів на автоматизовану систему, яка економить гроші на витратах співробітників, але більшість клієнтів погрожують залишити через модифікацію, можливо, час змінити ваш початковий план і запропонувати обмежені послуги оператора. .

Метод 3 із 3: Удосконалення стратегії

1. 

   Покращити командне спілкування. Переконайтесь, що всі члени команди мають доступ до методів спілкування, якими ви володієте, і всі вони мають спільний доступ до важливих або необхідних документів. Чітко поясніть цілі та стратегії компаній, щоб усі члени команди знаходились на одній сторінці. Заохочуйте всіх спілкуватися між собою та проводити активні та часті дискусії. Внесіть будь-які зміни в стратегію, відомі всій організації, щоб усі могли працювати над досягненням тих самих цілей.
   • Методи зв'язку включають телефон, електронну пошту та чат-системи.
   • Як керівнику організації важливо, щоб ви розробили хороші методи сприяння, щоб ви могли вирішувати проблеми, як тільки вони розвиваються.
   • Постійні чати відображають повідомлення в режимі реального часу і зберігаються з часом. Подумайте про використання одного, щоб усі члени вашої команди залишалися на одній сторінці.

2. 

   Проводити продуктивні наради. Найпродуктивніші зустрічі мають чітко сформульовані цілі і дозволяють кожному запропонувати свій унікальний внесок та перспективу. Зберігайте порядок денний для наради і не дозволяйте їй виходити з теми або розбиватися на здогадки. Під час хороших зустрічей працівники повинні піти далі, щоб краще зрозуміти, над чим працюють їхні колеги та як це пов’язано з їхньою роботою. Це також повинно дати їм ясність щодо того, як їх завдання впливають на загальний стратегічний план. Візьміть нові проблеми та створіть короткострокові тактики та рішення.
   • Зустрічі також допоможуть вам оцінити ефективність будь-якого стратегічного плану, отримавши інформацію від співробітників.
   • Створіть роздруківку порядку денного перед засіданням, щоб усі могли залишатися на одній сторінці.

3. 

   Використовуйте потрібних людей. Після того, як ви створили свій стратегічний план, важливо виділити найкращих працівників для виконання завдання, щоб максимізувати ефективність вашого плану. Якщо ви стежите за успіхом плану і помічаєте, що навички та таланти членів команди використовуються не найкращим чином, спробуйте реорганізувати свою команду. Поговоріть з менеджерами, які допоможуть вам оцінити, хто для якого відділу найкращий, і, якщо вам потрібно, перенести людей.
   • Розмістіть людей у ​​ролях, у яких вони мають досвід.
   • Для того, щоб успішно реалізувати деякі стратегічні плани, вам доведеться найняти нових талантів.
   • Переконайтеся, що ви вибираєте людей, які добре працюють разом, а також базуючи розташування людей на їхніх власних навичках чи особистостях.

4. 

   Прислухайтеся до вимог споживача. Стратегічні плани корисні лише в тому випадку, якщо вони якимось чином створюють додаткову цінність для клієнта. Якщо ваш стратегічний план - це те, з чим ваші клієнти не погоджуються, вони потенційно можуть припинити купувати вашу продукцію. Розробіть стратегічний план з урахуванням замовника. Придумайте стратегії, які додадуть їм додаткової цінності або які вони можуть оцінити.
   • Прочитайте дослідження ринку, щоб побачити тенденції в галузі, в якій ви перебуваєте.
   • Спілкуйтеся з клієнтами через соціальні мережі або опитування, щоб визначити, що їм подобається у вашому стратегічному плані.
   • Наприклад, якщо споживчі витрати стрімко зростають на послуги потокового передавання через Інтернет, вашій компанії слід подумати про вихід у цей простір, навіть якщо компанія раніше продавала традиційні засоби масової інформації.

Питання та відповіді спільноти