Зміст

• Кроки
• Питання та відповіді спільноти
• Поради

Інші розділи

Netflix надає користувачам можливість знизити свій обліковий запис до більш дешевого або повністю скасувати його. Якщо скасувати, ви зможете дивитись миттєву трансляцію, поки не почнеться новий платіжний цикл. Дізнайтеся, як вибрати ці параметри, дізнавшись, як скасувати обліковий запис Netflix в Інтернеті.

Кроки

Частина 1 з 4: Вхід у Netflix

1. 

   Зайдіть на www.Netflix.com.

2. 

   
   
   Увійдіть у свій обліковий запис, використовуючи свою електронну адресу та пароль.
   • Ви також можете скористатися опцією "Увійти через Facebook", якщо ви раніше зв’язували свій рахунок Netflix зі своїм обліковим записом Facebook.

Частина 2 з 4: Обліковий запис Netflix

1. 

   
   
   Шукайте кнопку "Ваш рахунок" у верхньому правому куті. Це має бути поруч із вашим ім’ям. Клацніть на нього.

2. 

   
   
   Перегляньте дані свого облікового запису. Більшість користувачів побачать деталі вгорі, а внизу - 2 поля для планів «Потокове передавання» та «DVD».

Частина 3 з 4: Варіанти скасування Netflix

1. 

   Вирішіть, чи бажаєте ви обмежити свій план або повністю його скасувати.

2. 

   Виберіть, щоб змінити свій план DVD на дешевий варіант. Клацніть на посилання "Змінити план", щоб зменшити кількість дисків або типів дисків, які ви отримуєте щомісяця.

3. 

   Скасуйте план DVD, перейшовши на сторінку облікового запису та натиснувши "Скасувати план DVD."Підтвердьте, що хочете скасувати DVD-диски Netflix.

4. 

   Поверніться на сторінку рахунку. Натисніть "Змінити план", щоб знизити рівень потокової передачі, або "Скасувати план потокового передавання", щоб повністю скасувати свій рахунок Netflix.

Частина 4 з 4: Подальші дії Netflix

1. 

   Відправте свої DVD-диски, що залишились, до Netflix до дати, зазначеної на сторінці скасування. Зазвичай вони дають вам 7 днів, щоб повернути фільми після скасування. Якщо DVD не надійде вчасно, з вас буде стягнуто додаткову плату за DVD.

2. 

   Шукайте електронне повідомлення про скасування у скриньці електронної пошти, пов’язаній з вашим обліковим записом Netflix. Майте на увазі, що ви не отримаєте повернення коштів, якщо в платіжному циклі залишиться додатково днів.

3. 

   Увійдіть на Netflix.com протягом 1 року після закриття свого облікового запису, щоб перезапустити потокове передавання та DVD-диски Netflix. Ви можете увійти за допомогою електронної пошти та пароля. Netflix зберігає інформацію про вашу миттєву чергу та чергу DVD на 1 рік.

Питання та відповіді спільноти

Як я можу скасувати свій рахунок Netflix?

Ви можете увійти у свій обліковий запис Netflix і перейти на вкладку «Мій рахунок». Потім ви можете натиснути вкладку «Скасувати членство» в розділі «Членство та виставлення рахунків», щоб скасувати своє членство.

Чи впливає скасування Netflix на мій обліковий запис Amazon?

Ні, це ні на що не вплине.

Коли закінчується платіжний цикл?

Виставлення рахунків працює щомісяця з Netflix. Якщо у вас є питання щодо вашого конкретного рахунку, ви можете зв’язатися зі службою підтримки Netflix.

Як закрити обліковий запис Netflix, якщо я не знаю свого пароля? У мене ніколи не було рахунку, він був наданий моєю кабельною компанією, і з моєї картки постійно стягується плата.

Спробуйте зайти на веб-сайт Netflix і вибрати опцію скидання пароля, використовуючи адресу електронної пошти для імені користувача. Якщо це не спрацює (якщо вони скажуть, що до цієї адреси електронної пошти немає жодного облікового запису), зателефонуйте у свою кабельну компанію та попросіть їх про допомогу. Ви також можете зателефонувати у свій банк про плату, можливо, ви зможете її оскаржити і повернути свої гроші.

• 
  
  Як скасувати підписку на Netflix, не входячи в Netflix? Я використовував його дуже мало і не пам’ятаю, як входити. Відповідь
• 
  
  Як скасувати обліковий запис Netflix, якщо я не пам’ятаю, як увійти в нього? Відповідь
• 
  
  Чи можу я дивитись Netflix за кордоном? Відповідь
• 
  
  Як я можу дізнатись, коли настає термін оплати за рахунок Netflix? Відповідь
• 
  
  Як змінити план оплати на Netflix? Відповідь

Показати більше запитань без відповіді

Поради

• Починаючи з 2011 року, Netflix більше не дозволяє переводити свій обліковий запис у режим очікування під час відпусток або інших періодів невикористання. Вам потрібно буде скасувати та перезапустити, щоб уникнути оплати протягом цього часу.